Această politică se aplică la Napaldi și are scopul de a oferi o înțelegere clară a procedurilor noastre de expediere. Vă rugăm să o citiți cu atenție înainte de a plasa o comandă.

Informații Importante despre Livrare

• Costuri de Livrare : Livrare standard gratuită în Franța, SUA, Italia și Regatul Unit

• Termen de Procesare : 1 până la 3 zile lucrătoare pentru inspecția de calitate

• Termen Estimat de Livrare : 7 până la 10 zile lucrătoare după procesare

Detalii despre Expediere

Expediem în prezent în Franța, SUA, Italia și Regatul Unit. Toate comenzile sunt trimise printr-o livrare standard, oferind o expediere rapidă, securizată și complet asigurată.

De la comandă până la livrare la ușa dumneavoastră, este de obicei nevoie de între 8 și 13 zile lucrătoare.

Comenzi Deteriorate sau Incorecte

Ne pare rău dacă primiți un articol deteriorat sau incorect.

În acest caz, vă rugăm să faceți fotografii clare ale problemei și să ne contactați cât mai curând posibil.

Pentru a raporta o problemă, trimiteți-ne un e-mail la contact@napaldi.com inclusiv :

• Numărul dumneavoastră de comandă

• O descriere a problemei

• Fotografii ale articolului deteriorat sau incorect

Vom găsi rapid o soluție adecvată.

Anularea Comenzii

Comenzile pot fi anulate în termen de 8 ore de la plasare. După acest termen, anularea poate să nu mai fie posibilă. Pentru orice solicitare de anulare, vă rugăm să contactați suportul cât mai repede.

Întârzieri la Livrare

În perioade de cerere ridicată (ex. : sărbători), livrarea poate fi întârziată.

Dacă comanda dumneavoastră nu a sosit trei zile lucrătoare după termenul estimat, vă rugăm să contactați serviciul nostru clienți.

Procesarea Comenzilor & Oră Limită

• Comenzile plasate înainte de ora 17:00 (GMT+2) în zilele lucrătoare (luni până vineri) vor fi procesate în aceeași zi.

• Comenzile plasate după ora limită, în weekenduri sau zile de sărbătoare vor fi procesate în ziua lucrătoare următoare.

Contact

Dacă aveți întrebări referitoare la politica noastră de livrare, vă rugăm să ne contactați :

Napaldi

Numele Companiei : Premium

Numărul de Înregistrare al Companiei : 98150206500015

Adresă : 24 rue de clichy, 75009 Paris

Telefon : +33 7 56 90 88 34

Email : contact@napaldi.com

Program de lucru : Luni - Duminică: 9h00 - 19h00 (GMT+2)

Contactați-ne : Pagina de contact