Esta política se aplica a Napaldi e tem como objetivo fornecer uma compreensão clara de nossos procedimentos de envio. Leia-a atentamente antes de fazer seu pedido.
Informações Importantes sobre a Entrega
• Taxas de Entrega : Entrega padrão gratuita em toda a França, a Espanha, a Itália, os Países Baixos, a República Tcheca, a Bélgica, o Portugal, a Alemanha, a Dinamarca, a Eslováquia, a Áustria, a Hungria, a Polônia, a Suécia, a Romênia, a Grécia, a Finlândia e o Reino Unido
• Prazo de Processamento : 1 a 3 dias úteis para inspeção de qualidade
• Prazo Estimado de Entrega : 7 a 10 dias úteis após o processamento
• Prazo Total de Entrega : 8 a 13 dias úteis após o processamento
Detalhes do Envio
Atualmente enviamos para a França, Espanha, Itália, Países Baixos, República Tcheca, Bélgica, Portugal, Alemanha, Dinamarca, Eslováquia, Áustria, Hungria, Polônia, Suécia, Romênia, Grécia, Finlândia e Reino Unido. Todos os pedidos são enviados via entrega padrão, oferecendo um envio rápido, seguro e totalmente segurado.
Do pedido à entrega na sua porta, normalmente leva entre 8 e 13 dias úteis.
Pedidos Danificados ou Incorretos
Pedimos desculpas se você receber um item danificado ou incorreto.
Nesse caso, tire fotos nítidas do problema e entre em contato conosco o mais rápido possível.
Para relatar um problema, envie-nos um e-mail para contact@napaldi.com incluindo:
• Seu número de pedido
• Uma descrição do problema
• Fotos do item danificado ou incorreto
Encontraremos rapidamente uma solução adequada.
Cancelamento de Pedido
Os pedidos podem ser cancelados dentro de 8 horas após serem feitos. Após esse prazo, o cancelamento pode não ser mais possível. Para qualquer solicitação de cancelamento, entre em contato com o suporte o mais rápido possível.
Atrasos na Entrega
Durante períodos de alta demanda (por exemplo: feriados), a entrega pode sofrer atrasos.
Se o seu pedido não tiver chegado três dias úteis após o prazo estimado, entre em contato com o nosso atendimento ao cliente.
Processamento de Pedidos & Prazo Limite
• Pedidos feitos antes das 17h00 (GMT+2) em dias úteis (segunda a sexta-feira) serão processados no mesmo dia.
• Pedidos feitos após o horário limite, aos fins de semana ou feriados serão processados no próximo dia útil.
Contato
Se você tiver alguma dúvida sobre nossa política de entrega, entre em contato conosco:
Napaldi
Nome da Empresa : TRIPLE CORP LLP
Número de Registro da Empresa : OC456473
Endereço : 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londres, WC2H 9JQ, Reino Unido
Telefone : +33 7 56 90 88 34
Email : contact@napaldi.com
Horário de funcionamento : Segunda - Domingo: 9h00 - 19h00 (GMT+2)
Entre em contato conosco : Página de contato
