このポリシーはNapaldiに適用され、配送手続きについて明確にご理解いただくことを目的としています。ご注文前に必ずよくお読みください。
配送に関する重要なお知らせ
• 送料：フランス、スペイン、イタリア、オランダ、チェコ共和国、ベルギー、ポルトガル、ドイツ、デンマーク、スロバキア、オーストリア、ハンガリー、ポーランド、スウェーデン、ルーマニア、ギリシャ、フィンランド、および英国への標準配送は無料です
• 処理期間：品質検査のため1～3営業日
• 配送予定日数：処理後7～10営業日
発送詳細
現在、フランス、スペイン、イタリア、オランダ、チェコ共和国、ベルギー、ポルトガル、ドイツ、デンマーク、スロバキア、オーストリア、ハンガリー、ポーランド、スウェーデン、ルーマニア、ギリシャ、フィンランド、および英国へ発送しています。すべてのご注文は標準配送で発送され、迅速・安全・完全補償付きの配送を提供します。
ご注文から玄関先へのお届けまで、通常8～13営業日かかります。
破損または誤配送のご注文
破損品または誤った商品をお受け取りになった場合は、申し訳ございません。
その場合は、問題がはっきり分かる写真を撮影し、できるだけ早くご連絡ください。
問題を報告するには、contact@napaldi.com宛てに以下を含めてメールをお送りください：
• ご注文番号
• 問題の説明
• 破損または誤配送商品の写真
迅速に適切な解決策をご案内いたします。
注文キャンセル
注文は、注文後8時間以内であればキャンセル可能です。これを過ぎると、キャンセルできない場合があります。キャンセルをご希望の場合は、できるだけ早くサポートまでご連絡ください。
配送遅延
需要が高まる時期（例：祝祭日）には、配送が遅れる場合があります。
ご注文が予定配送日数を過ぎてから3営業日以内に届かない場合は、カスタマーサービスまでご連絡ください。
注文処理および締切時間
• 営業日（月曜日から金曜日）の17:00（GMT+2）までに行われたご注文は、当日中に処理されます。
• 締切時間以降、週末、または祝日に行われたご注文は、翌営業日に処理されます。
お問い合わせ
配送ポリシーに関してご質問がございましたら、以下までお問い合わせください：
Napaldi
会社名： TRIPLE CORP LLP
会社登録番号： OC456473
住所： 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom
メール： contact@napaldi.com
営業時間： 月曜日 - 日曜日: 9:00 - 19:00 (GMT+2)
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